Términos del servicio

Última actualización: 28 de agosto de 2026

INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a CONTENEDORES HENARES. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Henares Containers SL, que opera bajo la marca CONTENEDORES HENARES. Henares Containers SL gestiona esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados que ponemos a su disposición (los “Servicios”). Los Servicios utilizan tecnología de Shopify.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a los Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación de su lugar de residencia. Si permite que un menor utilice los Servicios en un dispositivo bajo su control, será responsable de supervisar dicho uso en la medida permitida por la ley.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de
los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.
Los contenedores usados pueden presentar señales normales de utilización, como variaciones de color, arañazos, abolladuras superficiales, reparaciones o zonas de oxidación. Estas características se comunicarán mediante la descripción, las fotografías o la clasificación de estado aplicable y no afectarán a los derechos legales del consumidor cuando exista una falta de conformidad.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Henares Containers SL se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que Henares Containers SL confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que Henares Containers SL podría no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.
Podrá solicitar devoluciones, cambios o cancelaciones conforme a nuestra Política de reembolso y a la legislación aplicable. Los productos preparados, modificados o fabricados conforme a las especificaciones del cliente podrán quedar excluidos del derecho de desistimiento en los casos permitidos por la ley.
Si realiza la compra en nombre de una empresa o profesional, declara que dispone de autoridad suficiente para vincular a dicha entidad. Los derechos atribuidos específicamente a consumidores solo serán aplicables cuando el comprador actúe fuera de su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar antes de la formalización del pedido. El precio aplicable será el confirmado al realizar la compra o aceptar el presupuesto. Antes de finalizar el pedido se indicará el precio total y, cuando corresponda, el IVA, los gastos de transporte, gestión, descarga u otros costes adicionales conocidos. No se cobrarán recargos que no hayan sido informados y aceptados previamente.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en la tienda física o en la tienda online u otras tiendas operadas por terceros. Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones en los Servicios que puedan afectar las estrategias de precios y que se rijan por términos y condiciones que difieren de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos en que incurra serán aceptados por la empresa de su tarjeta de crédito y (iv) usted pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y de gestión y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por disponibilidad, ubicación, condiciones de acceso, restricciones de circulación, climatología o circunstancias logísticas fuera de nuestro control razonable. Informaremos al cliente de los retrasos relevantes cuando sea posible.
Cuando el comprador sea consumidor y el transporte haya sido organizado por nosotros, el riesgo de pérdida o daño permanecerá con Henares Containers SL hasta que el consumidor o un tercero designado por él, distinto del transportista, reciba materialmente el producto. Para operaciones entre empresas o cuando el comprador contrate por su cuenta al transportista, la transmisión del riesgo se regirá por lo acordado y por la legislación aplicable.
Las condiciones completas de entrega están disponibles en nuestra Política de envío.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidas las marcas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas, vídeos, audios y el diseño, selección y disposición de estos elementos, pertenecen a Henares Containers SL, a sus afiliados o a sus licenciantes y están protegidos por la legislación española, europea e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
Estos Términos permiten utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir materiales de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo cuando la ley lo permita expresamente. Nada de estos Términos concede licencias sobre patentes, marcas, derechos de autor u otros derechos de Henares Containers SL, Shopify o terceros.
CONTENEDORES HENARES, sus logotipos, diseños y denominaciones comerciales son propiedad de Henares Containers SL o se utilizan con la autorización correspondiente. Las marcas y elementos de Shopify pertenecen a Shopify. Las demás marcas mostradas pertenecen a sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas del cliente ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no monitorizamos ni tenemos ningún control ni aportación.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de las herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente por su cuenta y riesgo, además de a su entera discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el (los) terceros proveedores relevantes.
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad incrustada por terceros). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material de terceros o sitio web al que usted elija acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo.
No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a cualquier sitio web de terceros, o su compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en cualquier sitio web de terceros. Por favor revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Henares Containers SL utiliza tecnología de Shopify para ofrecer los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra realizada en nuestra tienda se celebra directamente con Henares Containers SL. Shopify no es el vendedor de los productos ofrecidos por CONTENEDORES HENARES ni es responsable del cumplimiento de nuestras obligaciones comerciales frente al cliente.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal recopilada a través de los Servicios se trata conforme a nuestra Política de privacidad. Cierta información también puede quedar sujeta a la Política de privacidad de Shopify.
Debido a que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y trata determinados datos relacionados con el acceso y uso de la tienda para prestar y mejorar sus servicios. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo Henares Containers SL, Shopify y nuestros proveedores tratan la información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si presenta, sube, publica, envía un correo electrónico o transmite de otra manera ideas, sugerencias, comentarios, revisiones, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente llamado “comentario”), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Podemos, por ejemplo, utilizar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar, optimizar y promover los Servicios y para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos de conformidad con los Términos del Servicio.
También declara y garantiza que: (i) usted posee o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de su comentario; y (iii) que su comentario cumple con estos Términos. No tenemos ni tendremos obligación alguna (1) de mantener la confidencialidad de su comentario; (2) de pagar una compensación por su comentario; o (3) de responder a su comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorizar, editar o eliminar comentarios que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo inaceptables o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del Servicio.
Usted acepta que su comentario no infringirá ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o patentado. Además, usted acepta que su comentario no contendrá comentarios difamatorios o de otro modo ilegales, abusivos u obscenos, ni contendrá ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que realice y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier comentario publicado por usted o cualquier tercero.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede existir información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones, precios, promociones, gastos de envío, plazos o disponibilidad. Podemos corregirlos y actualizar la información. Si un error sustancial afecta a un pedido ya realizado, informaremos al cliente y ofreceremos, según corresponda, mantener el pedido con la información corregida o cancelarlo con el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para fines ilegales o maliciosos; (b) para infringir la legislación o normativa aplicable; (c) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar, amenazar, difamar o perjudicar a nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para cargar, descargar, usar o reutilizar materiales que incumplan estos Términos; (g) para enviar publicidad no solicitada, correo basura o comunicaciones similares; (h) para suplantar a otra persona o entidad; o (i) para realizar conductas que restrinjan el uso de los Servicios o puedan perjudicar a Henares Containers SL, Shopify, sus usuarios o terceros.
Además, usted acepta no: (a) subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o al funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios sin autorización; (c) recoger o hacer seguimiento de información personal de terceros de forma ilícita; (d) enviar correo no deseado, realizar phishing, pharming o suplantación; (e) utilizar robots, arañas, técnicas de scraping, herramientas de extracción de datos, inteligencia artificial u otros medios automatizados o manuales para acceder a los Servicios en contra de nuestras instrucciones o de la legislación aplicable; o (f) interferir con las funciones de seguridad o autorización, los encabezados de exclusión de robots u otras medidas empleadas para restringir el acceso a los Servicios. Podemos suspender, desactivar o cancelar una cuenta cuando exista un incumplimiento de estos Términos, respetando los derechos obligatorios del usuario y la legislación aplicable.

SECCIÓN 14 - AGENTES
14.1 Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usted usa, permite, habilita o provoca la implementación de un Agente para acceder, usar o interactuar con cualquier Servicio. "Agente" significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de cualquier persona o entidad y que puede ejecutarse en nombre o utilizando el dispositivo de la persona, sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos de la sección 14.4 a continuación. Además, ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios si hemos solicitado que el Agente se abstenga de acceder, usar o interactuar con cualquier servicio.
14.3 Podemos limitar, aplicando incluso medidas técnicas, el acceso, uso e interacción de cualquier Agente con los Servicios y cómo lo hace.
14.4 Los Agentes deben: (i) en toda solicitud HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud proviene de un Agente y revelar el nombre del Agente incluyendo lo siguiente en la cadena del campo user-agent de la solicitud: "Agente/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar ni crear confusión sobre que cualquier acceso, uso o interacción proviene de un Agente, como (a) imitando el comportamiento humano y los patrones de interacción, o (b) completando o eludiendo los CAPTCHA o medidas destinadas a distinguir el uso de ordenadores del de humanos, (iii) responder con veracidad a cualquier pregunta o instrucción que busque determinar si las interacciones provienen de un humano o un ordenador, (iv) no eludir ni evitar de otra manera cualquier medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar si los Agentes acceden, usan o interactúan con los Servicios y cómo lo hacen.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar el acceso a los Servicios cuando exista un incumplimiento de estos Términos, un uso ilícito, un riesgo de seguridad o cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal. Cuando proceda, comunicaremos la medida y su motivo. La rescisión no afectará a los derechos ya adquiridos ni eximirá del pago de importes válidamente devengados.
Las siguientes secciones continuarán aplicándose después de cualquier rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de responsabilidad de Garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Discrepancia, Renuncia; Acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad y cualesquiera otras disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión.

SECCIÓN 16 - GARANTÍAS Y DISPONIBILIDAD
Henares Containers SL respetará las garantías legales y los derechos por falta de conformidad que correspondan al cliente conforme a la legislación aplicable. Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir, limitar o sustituir derechos obligatorios de consumidores.
La información general del sitio se facilita con fines informativos y puede actualizarse. Aunque adoptamos medidas razonables para mantener los Servicios disponibles y seguros, no garantizamos que el acceso al sitio sea permanente, ininterrumpido o completamente libre de errores técnicos. Esta limitación se refiere al funcionamiento del sitio y no reduce las garantías legales aplicables a los productos vendidos.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Henares Containers SL no será responsable de daños indirectos o pérdidas empresariales que no fueran razonablemente previsibles al formalizarse el contrato y que deriven del uso indebido de los Servicios o del incumplimiento de instrucciones comunicadas al cliente.
Nada de estos Términos excluirá o limitará responsabilidad cuando dicha exclusión esté prohibida, incluidos los casos de dolo, fraude, negligencia grave, daños personales legalmente imputables o derechos obligatorios de consumidores.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
En la máxima medida permitida por la ley, usted será responsable de los daños y reclamaciones de terceros que resulten directamente de un uso ilícito de los Servicios, de una vulneración deliberada de estos Términos o de la infracción de derechos de terceros. Esta disposición no impone al consumidor responsabilidades superiores a las establecidas por la legislación aplicable.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA
En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará excluida de estos Términos del Servicio, dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos del Servicio).
Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable y, cuando el usuario sea consumidor, de la forma más favorable a la efectividad de sus derechos imperativos.

SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá transferir estos Términos ni sus obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo que la legislación aplicable lo permita. Podemos ceder nuestros derechos u obligaciones cuando la ley lo permita, siempre que dicha cesión no reduzca las garantías o los derechos obligatorios del cliente.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección que puedan corresponder al consumidor.
Cuando el cliente sea consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable, incluido, cuando corresponda, el tribunal de su domicilio. En relaciones entre empresas o profesionales, y siempre que la ley permita pactarlo, las partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio social de Henares Containers SL.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
Podemos actualizar estos Términos mediante la publicación de una nueva versión en el sitio web. Informaremos de los cambios materiales cuando lo exija la ley. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a pedidos ya formalizados, salvo acuerdo válido entre las partes o exigencia legal.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos deben enviarse a Contacto@contenedoreshenares.com.

Nombre comercial: CONTENEDORES HENARES
Razón social: Henares Containers SL
Dirección: Calle Caucho Número 25, 28850 Torrejón de Ardoz, España
Correo electrónico: Contacto@contenedoreshenares.com
Sitio web: contenedoreshenares.com
Registro Mercantil / CIF: B85188142
EUID: ES28065.080696877